CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

Table des matières

1. Champ d'application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Responsabilité pour défauts
7. Droit applicable, juridiction compétente

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de la Nubelle GmbH, opérant sous le nom "Nubelle GmbH" (ci-après "vendeur"), s'appliquent à tous les contrats conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "client") avec le vendeur concernant les marchandises et/ou services présentés par le vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion de conditions propres au client est expressément exclue, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à la soumission d'une offre contraignante par le client.

2.2 Le client peut passer commande via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. En saisissant ses données personnelles et en cliquant sur le bouton finalisant la commande, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises et/ou services contenus dans le panier.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

• en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (fax ou e-mail), l'accès de la confirmation de commande chez le client étant déterminant à cet égard, ou
• en livrant la marchandise commandée au client, l'accès de la marchandise chez le client étant déterminant à cet égard, ou
• en demandant au client de procéder au paiement après avoir passé sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se réalise en premier. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, ce qui signifie que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.

2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur et envoyé au client après l'envoi de sa commande, accompagné des présentes CGV, sous forme textuelle (par exemple e-mail, fax ou lettre). Cependant, le texte du contrat ne peut plus être consulté par le client via le site Internet du vendeur après l'envoi de sa commande.

2.6 Avant de soumettre définitivement la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger ses saisies en continu à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également y être corrigées à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris.

2.7 La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent par e-mail et traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en cas d'utilisation de filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par celui-ci pour le traitement des commandes peuvent être délivrés.

3) Droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation. Des informations détaillées sur le droit de rétractation figurent dans les instructions de rétractation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Les prix indiqués par le vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. Le cas échéant, les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit respective.

4.2 Le client dispose de différentes options de paiement, qui sont indiquées dans la boutique en ligne du vendeur.

4.3 Si un paiement anticipé est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

4.4 En cas de choix du mode de paiement "PayPal", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, consultables à https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Cela suppose notamment que le client ouvre un compte PayPal ou dispose déjà d'un tel compte.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 La livraison des marchandises s'effectue régulièrement par voie postale et à l'adresse de livraison indiquée par le client. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante. À l'inverse, si le mode de paiement PayPal est choisi, l'adresse de livraison enregistrée par le client au moment du paiement chez PayPal est déterminante.

5.2 Si l'entreprise de transport renvoie les marchandises expédiées au vendeur parce qu'une livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais d'expédition infructueuse.

5.3 En principe, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au moment de la remise des marchandises pour l'expédition ou de la remise au transporteur mandaté.

5.4 Le retrait en magasin n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Responsabilité pour défauts

La garantie légale pour les défauts s'applique.

7) Droit applicable, lieu de juridiction

7.1 Si le client agit en tant que consommateur, le droit suisse s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, et le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le domicile du client.

7.2 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le domicile ou le siège commercial du vendeur.